Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 15. Oktober 2023
1. Informationen, die wir sammeln
1.1 Persönliche Daten
Wir können verschiedene Arten von Informationen von und über Benutzer unserer Website sammeln, darunter:
- Kontaktinformationen (wie Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummer)
- Kontoinformationen (wie Benutzername und Passwort)
- Transaktionsinformationen (wie Zahlungsdetails, Kaufhistorie und Versandinformationen)
- Profilinformationen (wie Präferenzen, Produktinteressen und demografische Informationen)
- Kommunikationen (wie Kundendienstanfragen und Umfrageantworten)
1.2 Nutzungsinformationen
Wir können automatisch bestimmte Informationen über Ihre Ausrüstung, Browsingaktionen und -muster erfassen, wenn Sie mit unserer Website interagieren, darunter:
- Loginformationen (wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten und Zugriffszeiten)
- Geräteinformationen (wie Gerätekennung, Standortinformationen und mobile Netzwerkinformationen)
- Nutzungsdaten (wie Verkehrsdaten, Kommunikationsdaten und die Ressourcen, auf die Sie auf der Website zugreifen und nutzen)
- Cookies und ähnliche Technologien (wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben)
2. Wie wir Informationen sammeln
2.1 Direkte Erfassung
Wir sammeln Informationen direkt von Ihnen, wenn Sie:
- Ein Konto registrieren
- Eine Bestellung aufgeben
- Einen Newsletter abonnieren
- Ein Formular ausfüllen
- An einer Umfrage oder Promotion teilnehmen
- Den Kundendienst kontaktieren
2.2 Automatische Erfassung
Wir sammeln automatisch bestimmte Informationen, wenn Sie unsere Website besuchen, einschließlich:
- Cookies (kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden)
- Pixel-Tags (auch bekannt als Web Beacons)
- Browser-Webserver-Protokolle
- Andere Tracking-Technologien
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über Cookies informiert oder bestimmte Cookies ablehnt. Dies kann jedoch die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen.
2.3 Informationen von Dritten
Wir können auch Informationen über Sie aus anderen Quellen erhalten, einschließlich:
- Geschäftspartner (wie Zahlungsprozessoren)
- Analytische Anbieter (wie Google Analytics)
- Werbenetzwerke
- Anbieter von Identitätsüberprüfungsdiensten
3. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir können die von uns gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke verwenden, darunter:
3.1 Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste
- Um Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte, Dienste oder Informationen bereitzustellen
- Um Ihre Konten und Abonnements zu verwalten
- Um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und Zahlungen abzuwickeln
- Um unsere Website und Angebote zu verbessern
- Um neue Funktionen und Dienste zu entwickeln
3.2 Kommunikation
- Um mit Ihnen über Ihre Konten, Produkte, Dienstleistungen oder Bestellungen zu kommunizieren
- Um Ihnen technische Mitteilungen, Updates, Sicherheitswarnungen und Support zu senden
- Um Ihnen Newsletter, Marketingmaterialien und andere Informationen zu senden, die für Sie von Interesse sein könnten
- Um auf Ihre Kommentare, Fragen und Anfragen zu antworten
3.3 Analytik und Verbesserung
- Um Trends zu analysieren und Nutzungsmuster zu verstehen
- Um die Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen zu messen
- Um unsere Website, Produkte und Dienstleistungen zu testen, zu verbessern und zu optimieren
- Um die Benutzerfreundlichkeit und das Nutzererlebnis zu verbessern
3.4 Rechtliche Zwecke
- Um unsere Nutzungsbedingungen und andere rechtliche Vereinbarungen durchzusetzen
- Um unsere Rechte, Privatsphäre, Sicherheit oder Eigentum und/oder die unserer Tochtergesellschaften, Ihnen oder anderen zu schützen
- Um uns vor Betrug zu schützen und diesen zu verhindern
- Um auf behördliche Anfragen und gerichtliche Vorladungen zu reagieren
4. Wie wir Ihre Informationen teilen
Wir können Ihre Informationen unter bestimmten Umständen mit folgenden Parteien teilen:
4.1 Dienstleister
Wir können Ihre Informationen mit Dritten teilen, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen, darunter:
- Zahlungsabwickler
- Hosting- und IT-Dienstleister
- E-Mail- und Kundensupport-Anbieter
- Analytische Dienste
- Marketing- und Werbeunternehmen
Diese Parteien sind vertraglich verpflichtet, Ihre Informationen nur für die spezifischen Dienstleistungen zu verwenden, die sie für uns erbringen, und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren.
4.2 Geschäftsübergänge
Wenn wir an einer Fusion, Übernahme, Finanzierung, Verkauf von Vermögenswerten oder Insolvenz beteiligt sind, könnten Ihre Informationen als Teil dieses Geschäfts übertragen werden. Wir werden Sie per E-Mail und/oder durch einen auffälligen Hinweis auf unserer Website über jede Änderung der Eigentumsverhältnisse oder der Verwendung Ihrer persönlichen Daten informieren.
4.3 Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Wir können Ihre Informationen offenlegen, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Offenlegung:
- Erforderlich ist, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen
- Unsere Rechte oder unser Eigentum zu schützen und zu verteidigen
- Die persönliche Sicherheit der Nutzer unserer Website oder der Öffentlichkeit zu schützen
- Zum Schutz vor rechtlicher Haftung
4.4 Mit Ihrer Zustimmung
Wir können Ihre Informationen auch in anderen Fällen mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung teilen.
5. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten, darunter:
5.1 Zugang und Berichtigung
Sie haben das Recht, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen und deren Berichtigung zu verlangen, wenn sie ungenau oder unvollständig sind. Sie können:
- Sich in Ihr Konto einloggen und Ihre Profilinformationen aktualisieren
- Uns kontaktieren, um Zugang zu Informationen zu erhalten, die nicht über Ihr Konto zugänglich sind
5.2 Löschen und Einschränken
Unter bestimmten Umständen haben Sie möglicherweise das Recht:
- Die Löschung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen
- Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einzuschränken
- Der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu widersprechen
Bitte beachten Sie, dass diese Rechte nicht absolut sind und Einschränkungen unterliegen können.
5.3 Datenübertragbarkeit
Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
5.4 Marketing-Präferenzen
Sie können Ihre Marketingpräferenzen jederzeit ändern:
- Indem Sie auf den "Abmelden"-Link in unseren Marketing-E-Mails klicken
- Indem Sie die Einstellungen in Ihrem Konto aktualisieren
- Indem Sie uns direkt kontaktieren
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen auch bei Abmeldung vom Marketing weiterhin servicebedingte Mitteilungen senden können.
5.5 Cookies und Tracking
Sie haben die Kontrolle über Cookies und Tracking-Technologien:
- Über die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser
- Über unsere Cookie-Einstellungen auf der Website
- Über Opt-Out-Mechanismen, die von einigen Drittanbietern angeboten werden
6. Datensicherheit
Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, darunter:
- Verschlüsselung sensibler Informationen
- Sichere Socket Layer (SSL) Technologie für alle Übertragungen
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und -tests
- Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter
- Sicherheitsrichtlinien und -schulungen für unser Personal
Obwohl wir uns bemühen, Ihre persönlichen Daten zu schützen, sollten Sie beachten, dass keine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung 100% sicher ist. Wir können daher keine absolute Sicherheit garantieren.
7. Internationale Datenübertragungen
Wir können Ihre persönlichen Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen, einschließlich Länder, die möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau bieten. Wenn wir Ihre Daten international übertragen, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, wie z.B.:
- Standardvertragsklauseln der EU-Kommission
- Verbindliche unternehmensinterne Regeln
- Andere rechtlich anerkannte Übertragungsmechanismen
Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Übertragung Ihrer Daten in diese Länder einverstanden.
8. Aufbewahrung von Daten
Wir bewahren Ihre persönlichen Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt. Die Kriterien, die wir zur Bestimmung der Aufbewahrungsfristen verwenden, umfassen:
- Die Dauer unserer laufenden Beziehung mit Ihnen
- Gesetzliche Verpflichtungen, denen wir unterliegen
- Verjährungsfristen für mögliche Rechtsansprüche
- Geschäftliche und betriebliche Anforderungen
Wenn wir Ihre persönlichen Daten nicht mehr benötigen, werden wir diese sicher löschen oder anonymisieren.
9. Kinder
Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir sammeln nicht wissentlich persönliche Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn Sie glauben, dass wir persönliche Daten von einem Kind unter 16 Jahren gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die Informationen entfernen können.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf unserer Website veröffentlichen und das "Datum der letzten Aktualisierung" oben aktualisieren.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website nach Änderungen dieser Datenschutzerklärung stellt Ihre Annahme der überarbeiteten Datenschutzerklärung dar.
11. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Persönliches Wachstum
Brinkmannplatz 418
88492 Schwandorf
Deutschland
E-Mail: datenschutz@persönlichesentwicklung.de
Telefon: +49 9952 4945888
Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen zu beantworten.